圖為認證證書(shū)

9月12日，經(jīng)全國商品售后服務(wù)評價(jià)達標認證評審委員會(huì )和北京五洲天宇認證中心評審合格，康泰集團獲得五星級（最高等級）售后服務(wù)認證證書(shū)。

售后服務(wù)認證，是按照中華人民共和國商務(wù)部有關(guān)文件開(kāi)展的全國性全行業(yè)服務(wù)認證。取得五星級售后服務(wù)認證，需要符合國家標準《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》GB/T27922及全國商品售后服務(wù)評價(jià)達標認證評審委員會(huì )的系統標準要求，并經(jīng)過(guò)嚴格的評審。獲此殊榮，意味著(zhù)康泰在全行業(yè)范圍具備售后服務(wù)領(lǐng)先性。

此次評審單位——北京五洲天宇認證中心是商務(wù)部發(fā)文成立，國家認監委批準的權威機構。自評審組進(jìn)駐康泰開(kāi)展評審以來(lái)，康泰集團總裁辦體系辦對評審組專(zhuān)家進(jìn)行了熱情周到的接待，銷(xiāo)售中心、 質(zhì)量中心等部門(mén)也密切配合了評審組的各項工作。評審中，評審組根據職責分工、產(chǎn)品分類(lèi)對康泰的服務(wù)體系進(jìn)行了現場(chǎng)抽樣，采取溝通交流、調閱文件記錄、現場(chǎng)觀(guān)察巡視等方式取證，進(jìn)行了認真、嚴謹、系統的評審。

未來(lái)，康泰將不斷完善和強化售后服務(wù)體系建設，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和技術(shù)，為公司創(chuàng )造價(jià)值。

圖為合影